суббота, января 05, 2008

Истинные ценности товара

Я люблю красивые предметы. Люблю не за способность быть использованным в быту или еще где, а за то, что в них заложено красивого. Это нелегко было осознать и свыкнуться с тем, что предмет должен быть конкретно нужен - т.е. для чего-то. Я заметил сначала по книгам, и признал: процесс покупки книги мне гораздо больше нравится, чем ее читание. Мне нравится заходить в книжный магазин в поисках эдакого, рассматривать, выбирать. Вот за это я плачу деньги. Покупая книгу, я покупаю хорошую обложку, классно пахнущую бумагу, автора и идею книги, бренд. Я покупаю осмысление того, зачем она нужна мне: чего я смогу научиться, прочитав ее или как интересно она будет вписываться в книжный ряд на полке. Т.е. прикол из философии маркетинга «за что мы платим, покупая дрель? - за дырки в стене» тут как раз не катит. Я плачу не за результат, а за процесс. Поменять угол восприятия было нелегко. Окончательно понял я это, когда меня совсем недавно потянуло на употребление пива, вина, табака в различных вариациях. Употреблять все это мне категорически не нравится. Мне так и удалось научиться ценить вкус красивого напитка, мне все также неприятно в горле даже после курения дорогой сигары. Но почему же меня тянет на это все? Я люблю ходить в магагзины, рассматривать прилавки с табаком, сигарами, сигариллами, при этом я не являюсь курильщиком. Мне иногда хочется купить вино просто так - без повода и даже без желания его выпить.
Мне нравится быть покупателем, коллекционером, чем потребителем. Я потребляю не физические свойства товара, а энергию, вкачанную в него с момента возникновения дизайнерской задумки и до месторасположения на полке. Больше меня привлекают творческие энергии. Я получаю массу удовольствия от оценки сравнения качеств продукта, дизайнерского исполнения, того, как оно подчеркивает общий имидж бренда. Например, мне нравится исполнение линейки пива «Перша приватна броварня» - она существенного превосходит все остальные отечественных производителей. Возможно, поэтому и вкус этого пива мне нравится больше, чем у остальных. Да, я введусь на внешнюю мишуру, на рекламное сопровождение, на ряд тонких психологических факторов, которые отношения не имеют к «первородному» - к потребительской пользе товара.
Наверное, такое замечание было бы уместно с одной стороны. Но с другой, я ведь сам рекламист. Я продаю воздух. Я живу и мыслю бренд-неймами. Для меня все вокруг - лишь бренды. Но если это и есть наш мир, почему бренднеймы - это «лишь»? бренднеймы - это все. Люди мало что смыслят об истинном качестве товара, люди мыслят эмоциями об имидже товара, просто они это не любят признавать. На самом деле люди уже не покупают дырки в стене - они покупают нечто больше, например сопричастность к имиджу товара. И я это знаю, как рекламист. Итак, для меня бренд-нейм, имидж - это не мишура, которую необходимо отбросить. Это ценность, за которую я готов платить. Ибо остальное - «первичные», физические свойства товара - это и есть мишура, которая никому не нужна. Вот почему для меня книга - это не ценное сочетание букв, книга - это приятный процесс размышления, выбора и покупки ее.